[헤럴드경제=오연주 기자] 이커머스 업계에서 동영상을 활용한 고객 구매 후기(리뷰)가 주목받고 있는 가운데, SSG닷컴도 ‘프리미엄 리뷰’ 강화에 나선다.

SSG닷컴은 1월 한 달간 ‘프리미엄 리뷰(PREMIUM REVIEW)’ 프로모션을 진행한다고 5일 밝혔다. 이 기간 동안 SSG닷컴은 홈페이지나 모바일 앱을 통해 프리미엄 리뷰에 응모한 고객 중 310명을 추첨, 최대 10만 원의 SSG머니를 증정한다.

이벤트에 참여하려면 SSG닷컴에서 상품을 구매한 뒤 마이페이지 상의 리뷰작성 페이지에 접속, 리뷰 내용과 사진 또는 영상을 등록하고 프리미엄 리뷰 응모하기를 체크하면 자동으로 응모된다.

먼저, 상품의 포장을 여는 언박싱(Unboxing) 영상 위주로 촬영한 리뷰 중 다른 고객에게 유용한 정보를 제공하는 상위 10개 리뷰를 ‘동영상 리뷰왕’으로 선정하고, 작성한 고객에게는 현금처럼 사용할 수 있는 SSG머니 10만 원을 지급한다. 또한, 글이나 영상, 사진 등을 통해 작성한 리뷰 중 우수한 평가를 받은 리뷰 300개를 엄선해 프리미엄 리뷰로 정하고, SSG머니 1만 원을 제공한다.

SSG닷컴은 리뷰가 다른 고객의 구매 결정에 실질적인 도움을 줄 수 있도록, 지난 2011년 10월부터 프리미엄 리뷰 이벤트를 지속해서 진행해왔다. 이에 지난해 말까지 SSG닷컴에 등록된 누적 리뷰 수는 3400만 건에 육박하는 것으로 집계됐다. 특히 지난해 업로드된 동영상 리뷰 수는 직전 해와 비교했을 때 2배 가량 늘었으며, 프리미엄 리뷰 가운데 동영상 리뷰의 비중은 절반 수준으로 나타났다. 특히 밀키트 조리법이나 메이크업 영상 등 동영상 리뷰도 꾸준히 증가하고 있다.

이재은 SSG닷컴 통합마케팅팀장은 “별점이나 짧은 글 위주의 구매 후기 이상의 정보를 제공하기 위해 프리미엄 리뷰 강화 정책을 시행하고 있다”며 “고객에게 보다 입체적인 정보를 제공할 수 있도록 다양한 노력을 기울일 계획”이라고 말했다.