K2는 브랜드 제1의 경쟁력인 ‘친절’을 최대 화두로 삼고 고객만족을 위한 다양한 판매사원 교육활동을 지원해 왔다. 상품설명교육, 정기서비스교육뿐 아니라 판매 사원의 역량 강화를 위한 별도의 심화교육 및 친절사원포상 등 다채로운 프로그램을 지속 운영하고 있다.
특히, 올해는 현장에 전문 CS컨설턴트를 파견하는 현장코칭클리닉을 통해 1대1 접점 교육을 실시함으로써 직원들을 아웃도어 전문 패션 어드바이저로 양성, 고객을 위한 최상의 서비스 제공은 물론 직원 개개인의 역량과 만족도 향상에 주력할 방침이다
<박동미 기자@Michan0821>/pdm@heraldcorp.com
