신규 및 업셀 예약 판매의 65 퍼센트 이상이 AI 기반 자동화 고객들로부터 나와

산호세, 캘리포니아, 2024년 6월 6일 /PRNewswire/ -- AI 기반 자동화 솔루션 업계 리더 오토메이션 에니웨어(Automation Anywhere)가 강력한 1분기 실적을 발표했다. 하이퍼스케일러 파트너십과 함께 생성형 AI 기반 자동화 관련 거래가 동사의 모멘텀을 계속해서 추진하고 있다. 동사는 3분기 연속 두 자릿수 성장과 마진 개선을 통해 수익성을 계속 입증한다. 오토메이션 애니웨어의 생성형 AI 솔루션은 이번 회계연도 1분기에 여러 건의 경쟁업체 축출을 통해 검증된 독보적인 확장성과 유연성을 갖춘 통합 플랫폼을 제공한다.

오토메이션 에니웨어 설립자 겸 CEO 미히르 슈크라(Mihir Shukla)는 "AI에 집중하고 대기업 고객들을 유치하는 당사 전략은 우리에게 성장과 모멘텀을 계속 제공한다"면서 "우리는 백만 달러가 넘는 대형 다년 계약을 계속 확대하고 있으며, 이는 우리의 AI 기반 자동화 플랫폼이 고객들이 비즈니스 전환을 위해 당사 솔루션을 대규모로 채택하도록 동기 부여하고 있다는 사실을 보여준다. 우리의 초점은 당사 AI 기반 자동화 플랫폼의 채택을 계속 가속하고 고객과 파트너를 특별히 잘 지원하며 세심한 전략 집행을 통해 성장을 가속하는 것"이라고 말했다.

오토메이션 에니웨어 특유의 생성형 AI 프로세스 자동화 모델과 지난 1년 동안 출시된 AI 솔루션들은 고객들이 워크플로우 전환을 진전시키고 가시적인 결과를 더 빨리 구현할 수 있도록 한다. 이전에는 조직이 자동화 프로세스를 이해하는 데 몇 달씩 걸렸지만, 현재 조직은 구조화되지 않은 상당한 양의 데이터를 오토메이션 에니웨어의 생성형 AI 프로세스 자동화 모델에 전송함으로써 어느 지점에서 워크플로우를 최적화할 지를 빠르게 종종 몇 주 내에 학습할 수 있다. 또한 오토메이션 에니웨어는 이제 기업들에게 자체 데이터로 구축된 자체 프로세스 AI 솔루션을 개발하고 설치할 수 있는 능력을 제공한다. 이는 고객들이 결과를 확인하는 시간을 단축할 뿐만 아니라 고객 실적을 기하급수적으로 증대한다.

핵심 사업 실적

• 20만 달러를 초과하는 대형 거래가 전년 동기 대비 100% 이상 증가했다.
• 신규 및 업셀 예약 판매의 65% 이상이 AI 기반 자동화 고객들로부터 나왔다.
• 하이퍼스케일러 채널 파트너십 거래가 1분기 예약 목표를 초과 달성했으며 아마존 웹 서비스, 구글 클라우드, 마이크로소프트 애저가 이를 주도했다.
• 동사는 모든 주요 지역에서 성장했으며 거의 모든 고객들이 이제 동사의 최신 AI 기반 자동화 플랫폼으로 완전히 마이그레이션됨으로써 생성형 AI 기반 자동화 제품의 장점을 구현할 수 있게 되었다.

IDC의 AI 및 자동화 프로그램 담당 부사장 모린 플레밍(Maureen Fleming)은 "생성형 AI를 자동화 플랫폼에 내장하면 생성형 AI를 활용하는 데 필요한 개발 기술이 단순해지고 복잡한 워크플로우가 최적화되며 작업 흐름과 작업 완료 방법을 혁신함으로써 생산성이 크게 향상된다"면서 "작업 수행을 위해 고도로 맥락에 맞는 새로운 인터페이스를 갖춘 생성형 AI는 자동화된 행동과 결합하여 과제 완료를 단순화하며 우리가 작업 수행을 위해 이 애플리케이션에서 저 애플리케이션으로 이동하는 대신 작업이 점점 더 우리에게 흘러 들어오게 할 것"이라고 말했다.

1 분기 발표 하이라이트 

• 오토메이션 에니웨어는 구글 클라우드와의 파트너십을 확대하여 업계 전반에 있는 기업들의 가치를 구현하고 커스터마이즈할 수 있으며 새로운 생성형 AI 기반 솔루션을 개발했다. 오토메이션 에니웨어는 구글 클라우드의 제미나이 모델과 버텍스 AI 플랫폼을 활용하여 자동화를 대규모로 추진하고 비즈니스 혁신을 가속하며 생산성을 높이고 직원들이 전략 작업을 할 수 있는 시간을 확보한다. 이들 생성형 AI 솔루션은 태생적으로 구글 클라우드에서 첨단 프로세스 자동화를 실행하는 300 개가 넘는 기업 고객들의 운영을 개선한다.
• 페트로브라스는 단 3주 만에 1억 2천만 달러를 절감했다. 구조화되지 않은 문서 데이터로 작업하고 자연어를 사용하여 자동화를 진행할 능력이 있는 페트로브라스는 세무 부서 내에서 비즈니스 유저들을 위한 오토메이션 코파일럿을 활용하여 광범위하고 복잡한 규칙과 규정을 준수하면서도 세무 신고의 잠재적인 부정확성을 해결했다. 이를 통해 세무 신고 시스템과 프로세스를 자동화함으로써 15년 만에 처음으로 직원들이 세무 시즌 동안 주말에 일하지 않고도 3일 안에 세무 신고할 수 있게 되었다.
• 동사는 차세대 고객 경험 솔루션 분야 글로벌 리더인 알로리카와 협력하여 고객 경험을 개선하고 맞춤형 자동화 솔루션을 공급했다.
• 최근 오토메이션 에니웨어는 동사의 리더십과 우수성을 인정하는 여러 상을 받았다. 여기에는 2024 일하기 좋은 직장 상, 고객 서비스 자동화 성취 부문과 올해의 고객 서비스 교육 팀 부문 골드 스티비(Gold Stevie®) 어워드, 올해의 고객 서비스 부서 부문 실버 스티비® 어워드, 비즈니스 인텔리전스 그룹이 수여하는 2024 고객 서비스 우수상 그리고 2024 CIO 100 어워드 등이 포함된다.

오토메이션 에니웨어의 1 분기는 2024년 4월 30일 마감이다. 비상장 기업인 오토메이션 에니웨어는 상세한 재무 정보를 공개하지 않는다.

오토메이션 에니웨어

오토메이션 에니웨어는 AI를 조직 전반에서 작동시키는 기업 프로세스 자동화 솔루션 분야의 리더이다. 동사의 오토메이션 석세스 플랫폼은 특화된 AI, 생성형 AI에 의해 구동되며 보안 및 거버넌스를 우선으로 하는 방식을 통해 프로세스 검색, RPA, 엔드투엔드 프로세스 조율, 문서 처리와 분석 기능을 제공한다. 오토메이션 에니웨어는 전세계 조직들이 생산성 향상을 실현하고, 혁신을 추진하며, 고객 서비스를 개선하고, 비즈니스 성장을 가속할 수 있도록 지원한다. 동사는 AI 기반의 자동화를 통해 사람의 잠재력이 발휘되도록 함으로써 미래 업무를 촉진한다는 비전에 따라 행동하고 있다. www.automationanywhere.com에서 상세 정보를 입수하기 바란다.  

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