영업점 방문 없이 금리인하 신청
오는 18일부터 저축은행 차주들은 영업점 방문 없이 금리인하요구권을 신청할 수 있다.
저축은행중앙회는 16일 금융소비자 편의 확대 차원에서 18일부터 모바일로도 금리인하요구, 대출계약철회 신청 등의 금융거래 업무를 신청할 수 있는 서비스를 제공하기로 했다.
76개 저축은행이 공동으로 운영하는 ‘SB톡톡 앱(App)’<사진>을 통해서 이같은 서비스를 신청할 수 있다. 금융거래확인서, 부채증명서, 예금잔액증명서 등 각종 증명서 발급 신청도 역시 이 앱에서 가능해진다.
SB톡톡 앱을 연후 본인 명의의 휴대폰으로 본인인증 과정을 거치면 해당 서비스를 신청할 수 있다. 앱을 통해 신청된 서비스는 해당 저축은행에 전달돼 저축은행별로 개별 고객에게 진행 상황 및 처리결과를 안내하게 된다.
개별적으로 모바일 앱을 운영하는 대신ㆍKBㆍOSB 등 3사는 올 연말까지 순차적으로 관련 서비스를 제공할 방침이다. 이순우 저축은행중앙회장은 “금융소비자 권익보호에 크게 도움이 될 것”이라고 말했다.
신소연 기자/carrier@heraldcorp.com
