KB손해보험은 ‘제10회 대한민국 인터넷소통대상’에서 인터넷소통분야 기업부문 대상을 받았다고 17일 밝혔다. 이로써 2년 연속 기업부문 대상을 받게 됐다. 손해보험 부문에서 대상을 받은 것을 포함하면 6년 연속 대상 수상이라는 기록을 세우게 됐다.

KB손해보험은 하루 평균 약 7천명이 방문하는 블로그와 15만명의 팔로워를 보유한 페이스북 페이지를 비롯해 카카오스토리,인스타그램,트위터 등 여러 SNS 채널을 기반으로 다양한 고객들과 소통해왔다.

또 단순히 브랜드를 알리는 것을 넘어 보험에 관한 대중의 인식을 개선한다는 목표로 주간보험뉴스 등의 콘텐츠도 꾸준히 제작해왔다.그 결과 브랜디드 콘텐츠에 대한 고객 호응도(22%)가 타사(업계 평균 12.5%)대비 압도적인 강세를 보이며 신뢰감 있는 이미지를 심는데 성공했다. 허봉열(사진 가운데) KB손해보험 소비자보호본부장이 수상후 기념촬영을 하고 있다.


문호진 기자/mhj@heraldcorp.com